Facultad de Administración y Economía
Camila Castillo, estudiante de Ingeniería Comercial: “La Usach me acompaña con su formación e identidad de valores”
Dr. Cristián Muñoz, decano FAE: “Somos claves para el desarrollo del país y tenemos que ser un aporte donde nos necesitan”
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Con el objetivo de poner a las personas en el centro de su gestión asumió nuevo decano de la FAE, Dr. Cristian Muñoz
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Académicos de la FAE publicarán en International Handbook de la editorial británica Routledge
Académicos de la FAE publicarán en International Handbook de la editorial británica Routledge
La académica Leticia Araya, del Departamento de Gestión y Políticas Públicas, y el Dr. Francisco Castañeda, del Departamento de Administración, ambos de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile, han sido notificados de la aceptación del capítulo "Industrial Policy in Latin America", el cual formará parte del Routledge Handbook of International Political Economy (IPE), que será publicado en marzo de 2019.
Leticia Araya señala que entre sus proyectos de corto plazo está ser parte del equipo InnovaT (un proyecto Erasmus de la VIME y la FAE), que busca potenciar las tecnologías de la información en la educación superior.
Araya, además, se hará cargo de una nueva versión de la Escuela Complutense Latinoamericana, perteneciente a la Universidad Complutense de Madrid.
Castañeda, por su parte, señala que tiene cinco proyectos internacionales, todos vinculados a becas para alumnos FAE y a proyectos de investigación internacionales en Austria, Alemania, Bélgica, Holanda, Canadá y España.
FAE recibe a nuevos estudiantes destacando excelente lugar en ranking de internacionalización
FAE recibe a nuevos estudiantes destacando excelente lugar en ranking de internacionalización
La autoridad agregó que actualmente se reciben al año, aproximadamente a 160 alumnos extranjeros, la mitad de Europa y la otra de América del Sur. “Deben informarse de las becas y beneficios económicos que tenemos para esta instancia. Estamos siempre buscando más recursos y me maravilla mucho que salgan, pues un estudiante que vuelve del extranjero, regresa completamente distinto, mejora su autoestima, su empleabilidad, optimiza su inglés, desarrolla su lado crítico y sale de la zona de confort, lo que hace que se genere un motor interno en ellos”, recalcó Castañeda.
Como una forma de inducir a los estudiantes nuevos de la Facultad de Administración y Economía de la USACH a la vida universitaria que comienzan, se realizó una ceremonia en el Aula Magna de la institución académica en la que los asistentes pudieron conocer a sus autoridades, sus compañeros de centros de estudiantes y federación, detalles de beneficios sociales y uso de herramientas que deberán utilizar en su vida universitaria.
Comenzó la jornada con las palabras del vicedecano de Docencia e Innovación de la facultad, Francisco Castañeda, quien les dio la bienvenida a los cachorros indicando que la Facultad tiene una política de puertas abiertas hacia ellos y que aprovechen esta oportunidad de estudiar y cambiar su vida. Agregó que ningún problema va a ser excusa para que no terminen su Carrera, pues en Fa facultad encontrarán apoyo y solución.
Luego fue el turno de los representantes de la Federación de Estudiantes de la Universidad, Juan Pablo Latorre y Cristofer Hidalgo, quienes dieron relevancia a la Federación de Estudiantes como una herramienta de desarrollo cultural, político, social y deportivo, que está al servicio de los alumnos. “Esta Facultad fue creada con un fuerte énfasis en lo social, una instancia educativa al servicio del desarrollo del país y como herederos de esa tradición debemos preocuparnos de formarnos en nuestras disciplinas y ponerlas al servicio de la comunidad”, indicó Cristofer Hidalgo, integrante de la Federación y estudiante de la Carrera de Administración Pública.
Por su parte, Juan Pablo Latorre señaló que “su formación en la Universidad va a aportar a que el día de mañana sean profesionales comprometidos con el país y, en esa línea, les invito a hacer Universidad, no ir del Plantel a la casa, sino que a participar en todas las instancias que esta universidad les propone , pensando siempre en el futuro y, de esta forma, lograr lo mejor para nuestro país”.
Francisco Castañeda, vicedecano de Docencia e Innovación, en su rol de director de la Unidad de Relaciones Internacionales de la Facultad, destacó el excelente lugar que la Casa de Estudios y la FAE ocupa en los rankings de internacionalización de las universidades (tercer lugar). “Es importante que hoy en día, un estudiante salga al extranjero. Tenemos estudiantes de la FAE haciendo intercambio en Latinoamérica, en Europa, en Estados Unidos; nos planteamos el claro propósito, con fondos que obtuvimos de la Prorrectoría, de enviar el primer estudiante a Corea del Sur, a una de las más prestigiosas escuelas de Administración Pública del mundo”, añadió.
La autoridad agregó que actualmente se reciben al año, aproximadamente a 160 alumnos extranjeros, la mitad de Europa y la otra de América del Sur. “Deben informarse de las becas y beneficios económicos que tenemos para esta instancia. Estamos siempre buscando más recursos y me maravilla mucho que salgan, pues un estudiante que vuelve del extranjero, regresa completamente distinto, mejora su autoestima, su empleabilidad, optimiza su inglés, desarrolla su lado crítico y sale de la zona de confort, lo que hace que se genere un motor interno en ellos”, recalcó Castañeda.
Además, el vicedecano recomendó que cuando se sientan decaídos, cuando tengan desesperanza, piensen en quienes han hecho posible que estén acá, como fuerza interna para seguir adelante. “Júntense con los que piensan distinto, aprendan de ellos, ejerciten la tolerancia. Deben apoyar a su entorno social para que crezcan y progresen con los estudios que ustedes están adquiriendo. Nunca dejen de estudiar pues un título nunca quiebra, ni nunca se embarga”, sentenció.
A continuación, se dirigió a la audiencia Cherie Flores, bibliotecaria documentalista de la FAE, quién entregó algunas directrices a cerca de la utilización de la biblioteca, haciendo especial hincapié en la plataforma digital validada académicamente. “Es importante que aprendan a usar estas bases de datos oficiales y validadas, antes de buscar por la red información que es imprecisa e inexacta”, explicó Flores. La biblioteca de la FAE es una de las bibliotecas especializadas que tiene nuestro Plantel y que cuenta con cerca de 30 mil ejemplares impresos, con una sala de estudios de más de 500 metros cuadrados, más de 200 notebooks para apoyar a los estudiantes en sus actividades académicas y se prestan en la misma modalidad que un libro.
También se presentó al PAIEP (Programa de Acceso Inclusivo, Equidad y Permanencia), instancia en la que su representante, Karen Segovia, coordinadora de Lectura y Escritura Académica, se refirió al funcionamiento de este programa dependiente de la Vicerrectoría Académica; que desarrolla, articula y fortalece iniciativas orientadas hacia el acceso, la permanencia y la titulación de estudiantes de alto rendimiento en contexto. Está compuesto por los siguientes programas: PACE U. de Santiago; Ranking 850; Cupo PARES; Cupo Explora y Servicios Académicos para el Aprendizaje y la Permanencia.
La asistente social de la FAE, Carolina Palma, dio a conocer información sobre los beneficios arancelarios, como la gratuidad, alimentación; Beca Bicentenario que cubre el arancel de referencia de la carrera y que tienen una duración de cinco años , que se debe renovar anualmente. Con respecto a los créditos, especificó detalles del Fondo Solidario, del Crédito con Aval del Estado y a los beneficios de libre disposición como la Beca Presidente de la República, que debe renovarse cada semestre, la Beca Indígena y las becas internas de la universidad que son de alimentación, de dinero, de trabajo y de residencia. Para todas ellas deben aprobar todas las asignaturas del primer semestre y deben postular en la oficina de la asistente social en el tercer piso de la FAE.
Finalmente, en representación de los Centros de Estudiantes de la FAE, Patricio Moncada, presidente del Centro de Estudiantes de Contador Público y Auditor, dio la bienvenida a los nuevos integrantes de la universidad. “Es aquí donde se experimenta el mayor crecimiento como persona, donde se fortalecen los valores, logran madurar y enfocan sus sueños”, argumentó, agregando que no solo se aprenden cosas dentro de la sala de clases, si no que muchas veces, fuera de ellas. “Este es un lugar único e inclusivo, con una historia marcada por el rol social presente hasta hoy. Acá la ética, el esfuerzo, el respeto por la diversidad y el trabajo en equipo son primordiales”, concluyó.
Ingeniería Comercial consolida su excelencia en Ranking nacional
Ingeniería Comercial consolida su excelencia en Ranking nacional
La revista América Economía realiza cada año un completo estudio de la educación superior en Chile, medición en la que participan doce universidades estatales, nueve privadas tradicionales y 15 privadas autónomas.
El listado presentado en la publicación "Alquimia Universitaria" analiza, evalúa y concilia los dos principales indicadores del sistema de educación superior chileno: la calidad y el acceso.
Entre las novedades de la edición 2017 de este ranking, se encuentra un cambio en la medición de prestigio por carrera, considerando la opinión de cerca de dos mil profesores de las unidades rankeadas, a quienes se les preguntó por las cinco mejores universidades chilenas en su carrera, la mejor del mundo según calidad docente y de alumnos, los grados de vinculación con la empresa, la profundidad de su oferta de posgrado, y finalmente, una evaluación de uno a diez de su carrera.
Bajo estos parámetros, Ingeniería Comercial de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile, se mantiene en el cuarto lugar, con 37 profesores con Ph.D, 27 con el grado de magíster y un puntaje de corte de PSU de 676.
El director del Departamento de Administración de la FAE USACH, Aurelio Butelmann, señala que "son todos estos logros, los que han llevado a la carrera de Ingeniería Comercial a mantenerse en el cuarto lugar de este importante ranking”.
Poniendo a su vez de relieve las mejoras constantes realizadas por la unidad: “Hemos hecho un gran esfuerzo por entregar educación de primer nivel, con académicos con doctorado y con una abultada experiencia laboral, para traspasar a nuestros estudiantes las mejores herramientas".
Constantemente innovando
La carrera cuenta con seis años de acreditación y entre 2013 y 2016 ha publicado 61 papers ISI. Al primer año de egreso, el 92.5% de los ex estudiantes ya tienen empleo. Mientras que según el ranking, la calidad de los estudiantes fue evaluada con un 94%.
Según las autoridades académicas de nuestra Casa de Estudios, la carrera impartida por nuestro Plantel destaca entre otras por entregar una formación única con especialización en Economía o en Administración de Empresas, áreas fuertemente requeridas por la Industria nacional e internacional.
Así lo indica Juan Tala Japaz, jefe de la carrera de Ingeniería Comercial, del Plan común y especialidad en Administración, quien asegura que la posición ratifica el esfuerzo en el desarrollo académico y formación otorgada a sus profesionales.
“El ranking es realizado con datos duros que se obtienen a partir de un estudio de percepción, que se realiza con informantes claves, empleadores, entre otros. Para nosotros es un orgullo poder mantenernos, y a la vez un desafío para continuar mejorando”, sostiene.
Por su parte, Mauel Llorca, jefe de carrera de Ingeniería Comercial en la mención Economía, destaca el prestigio de la publicación. “Para nosotros este ranking es muy importante, al ser el que más observan potenciales estudiantes, empleadores y otras universidades. Siendo fruto de importantes cambios”, sostiene.
Entre las principales mejoras realizadas a la carrera destaca una actualización a los planes de estudios que actualmente profundiza en el desarrollo de habilidades blandas; la realización de cursos formales de capacidad, emprendimiento, couching e inserción laboral; así como la creación del círculo de egresados; aumento de intercambios en el extranjero, y aumento de investigaciones y publicaciones.
Metodología del ranking
El ranking por carrera incluye a todas las universidades que pertenecen al sistema universitario chileno y que además, han respondido un cuestionario ad-hoc, suministrado por el equipo investigador de América Economía.
Para cada indicador y dimensiones, se asigna un valor máximo de cien a la mejor universidad, y para el resto de las universidades el indicador se calcula como un puntaje proporcional de ese valor máximo.
El ranking por carrera, califica a las diez primeras universidades que las imparten, considerando la sede con más alumnos inscritos y con matrícula de primer año vigente, analizando la calidad docente, que corresponde al 15% de la evaluación total; la calidad de los alumnos, con un 15%; la acreditación, con un 10%; la oferta de posgrado, con un 10%, el precio/ calidad, con un 5%; la investigación, con un 10%; la empleabilidad, con un 15% y finalmente el prestigio, con un 20%.
Para conocer más detalle puedes ingresar a la edición descargada de la Revista: Ranking América Economía 2017.
Académico de la FAE es reconocido en Congreso de Marketing en Londres
Académico de la FAE es reconocido en Congreso de Marketing en Londres
La Conferencia de las Industrias de Lujo realizada en Londres los días 15 y 16 de septiembre pasado, se desarrolló en torno al rápido crecimiento en este mercado y que en la actualidad enfrenta una desaceleración en su progresión. El aumento de la informalidad de las expectativas de los consumidores, el incremento de los descuentos, el desarrollo de la compra en línea y la revitalización del consumo local son sólo algunas de las tendencias que fueron abordadas en dicha reunión.
Las ponencias de investigadores de 60 países intentaron darle respuesta a un sinnúmero de interrogantes en torno a este problemática para la industria del lujo respecto de sus modelos de marketing: ¿Dónde se detiene el "prestigio" y dónde empieza el "lujo"? ¿Qué hace un producto de lujo genuino? ¿La era digital significa más creatividad para la comercialización de la industria del lujo? ¿Debe la creatividad apoyar la innovación, la adaptación o la tradición? ¿Dónde están los nuevos mercados?
Es en este contexto que el académico del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía de la USACH, Dr. Enrique Marinao, presentó su trabajo “Antecedents of trust in luxury brands: a cross-cultural analysis. Role of the sales force” (“Antecedentes de confianza en marcas de lujo: un análisis intercultural. El rol de la fuerza de ventas”), trabajo realizado con trabajo realizado con la Dra. Coro Chasco de la Universidad Autónoma de Madrid y el que obtuvo el reconocimiento al mejor paper de la conferencia.
Para el doctor Marinao, “este reconocimiento significa ver coronado un esfuerzo por hacer investigación en Chile, situación que no siempre es fácil en los países en vías de desarrollo. Esto, a su vez, da cuenta del gran esfuerzo que se realiza en el Departamento de Administración y en la misma facultad por obtener logros a nivel internacional con la producción científica que realizan sus académicos”.
La investigación
En este trabajo, el profesor Marinao analizó la ausencia de algunos componentes de la organización en el mercado de lujo, tales como la reputación corporativa y la familiaridad, que pueden ser factores determinantes en la construcción de la confianza.
“Son pocos los estudios que analizan la naturaleza racional y emocional de la reputación corporativa de la marca y la familiaridad del consumidor con la ésta , junto con la forma en que ambas variables afectan la confianza en la fuerza de ventas asociada con las marcas de lujo”, indica el doctor Marinao.
Desde el punto de vista de la confianza en la fuerza de ventas de las marcas de lujo, el trabajo del académico indica que aunque una marca en sí misma no puede generar confianza en los consumidores, sí puede ayudar a construirla, ya que ésta actúa como un concepto meso-que fortalece la relación entre marca y el consumidor.
Con respecto a la reputación de las marcas de lujo, el académico de la FAE analiza el rendimiento de alta calidad de un producto, y cómo puede llegar a ser transmitido a través de la reputación positiva de su marca, que a su vez se convierte en una importante ventaja que limita las acciones de los competidores. “La reputación es un constructo basado en la garantía del servicio honesto y confiable y es comparable a la filosofía de cero defectos”, agrega.
La familiaridad definida como el número de experiencias que el consumidor acumula en su relación con un producto, en el mundo del lujo, podría ser entendida en esta estudio, como el conjunto de experiencias que los clientes acumulan relacionados con la marca, por lo que el consumidor tendrá mayor respeto por la marca que le resulta más familiar.
“La percepción cognitiva del consumidor de las marcas de lujo, compuesta por las creencias del consumidor y el conocimiento sobre la marca, es también uno de los principales componentes de la marca de lujo. La literatura especializada establece que los atributos o características cognitivas que el consumidor percibe le permiten categorizar y priorizar la información sobre una marca, ayudando a hacerlo más conocido”, puntualiza Marinao.
Finalmente, la evaluación afectiva del consumidor de las marcas de lujo, entendiéndose como el juicio que un consumidor hace de una marca a través de los sentimientos, estados de ánimo o emociones que tiene sobre la marca; indica que las marcas de lujo en particular, crean emociones positivas en el consumidor y por lo tanto fuerte apego emocional y participación en ellos. “También se ha demostrado que las evaluaciones afectivas y las emociones positivas tienen un efecto significativo en el comportamiento favorable, el compromiso y la lealtad del consumidor a una marca de lujo”, concluye el académico.
“Nuevos cambios organizacionales” convocan a expertos internacionales en nuestra Universidad
“Nuevos cambios organizacionales” convocan a expertos internacionales en nuestra Universidad
La Facultad de Administración y Economía de nuestro Plantel, a través del académico del Departamento de Administración, Dr. Gregorio Pérez Arrau, forma parte del comité organizador del V Congreso Internacional Red Pilares 2018 que se realizará en la U. de Santiago entre hoy y viernes.
Según el Dr. Pérez "este congreso es considerado el encuentro latinoamericano más importante en esta materia”, no sólo por la masiva concurrencia de académicos y especialistas de casi todos los países de la región, sino que además cuenta con el apoyo de reconocidas organizaciones de investigadores tales como SBEO (Brasil) y REMINEO (México) y la recientemente creada Red de Estudios Organizacionales Latinoamericanos (REOL) de la que nuestra Casa de Estudios forma parte. “Estamos muy orgullosos de que la Universidad de Santiago sea sede de este importante evento académico, no sólo porque refleja la confianza y respeto de la comunidad académica hacia nosotros, sino que además porque nos abre un espacio de diálogo interdisciplinario a estudiantes y expertos de nuestra comunidad universitaria”, comenta.
La Red Pilares, es una agrupación de doctorados en administración, organizaciones y maestrías asociadas, que buscan facilitar mecanismos de movilidad estudiantil y académico, de investigación y divulgación científica conjunta. Además, realizan eventos académicos, cooperaciones en tesis, participan como jurados, evaluadores de investigaciones académicas, entre otras actividades.
Esta instancia promueve la cooperación y movilidad entre los programas latinos como complemento importante a la tradicional alianza con universidades europeas y estadounidenses.
Bajo el lema "Nuevas formas de organización y trabajo: Latinoamérica frente a los actuales desafíos económicos, sociales y medioambientales" este congreso busca convocar reflexiones y propuestas respecto de estos temas, que permitan la discusión situada acerca de las distintas experiencias organizacionales y de trabajo.
Llamado a mesas temáticas
Entre los propósitos del congreso están los de convocar reflexiones y propuestas respecto de desafíos económicos, sociales y medioambientales y de esta forma acercar las experiencias de cada uno de los participantes referidas al trabajo de estos temas.
"El llamado que realizamos es a todos los profesionales, académicos e investigadores que deseen participar, a que presenten su propuesta para trabajar en distintas mesas de trabajo enmarcadas en temas que son contingentes y que significan un desafío en materia organizacional, pues se han generado nuevos escenarios que hace necesario modificar el trabajo en las organizaciones", indica el doctor Pérez.
Los temas a abordar en las mesas de trabajo son: la precariedad laboral y la crisis del empleo, la comunidad y el medioambiente, la diversidad en las organizaciones, nuevas identidades laborales, educación en negocios, organizaciones para las nuevas economías, organizaciones para el desarrollo local/territorial, Gobierno, transparencia y participación en las organizaciones; corrupción y el lado oscuro de las organizaciones; relaciones laborales, tecnologías, trabajo y organizaciones.
"Desde el punto de vista de la organización, hoy en día asistimos a cambios en la estructura y el gobierno organizacional que cuestionan las relaciones de poder y la propiedad”, comenta el académico. Asimismo destaca que es posible identificar la relevancia progresiva que adquieren principios tales como la sustentabilidad y la transparencia, los que dialogan con las tecnologías, los procesos de automatización organizacional y una nueva configuración de tareas, empleos y empresas. “Así como podemos identificar nuevos escenarios organizacionales, también el trabajo enfrenta complejos desafíos", señala el académico del Departamento de Administración de la FAE.
A juicio del doctor Pérez, este escenario de novedades presenta características globales, lo que vuelve pertinente y necesaria la revisión del impacto que trae su instalación y avanzada en el territorio Latinoamericano. "Esto es especialmente importante cuando estas formas de organización y trabajo se combinan con una débil protección social, traduciéndose en precarización y vulnerabilidad para personas y colectivos", finaliza.
Ceremonia de despedida académica Dra. Adriana Ducos
Este martes 14 de marzo, a las 10 horas, la Facultad de Ciencias Médicas llevará a cabo la ceremonia de despedida de la académica Dra Adriana Ducos Sánchez.
Economista recomienda regular los precios por el uso de estacionamientos
Economista recomienda regular los precios por el uso de estacionamientos
La semana pasada se puso en marcha la controvertida nueva ley de estacionamientos, que cambia el cobro para el uso de aparcaderos en malls, supermercados y centros de salud según dos criterios: minutos efectivos de utilización o cobro por tramos, si es que el usuario excede los 30 minutos de uso. En este último caso, se puede redondear solo si beneficia al usuario.
Anteriormente, el cobro solo era por tramos. La normativa puso en evidencia que muchos centros comerciales del sector oriente han subido sus valores, lo que dio paso al debate sobre si deben o no regularse los precios en este servicio. Al respecto, el ministro de Economía descartó de plano que se puedan establecer una fijación de precios en el país.
Al respecto, el subdirector del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía de nuestra Universidad, Dr. Enrique Marinao, es contrario a la opinión del secretario de Estado. “Estamos en condiciones de que se dé una regulación de precios”, sostiene.
El especialista en marketing de servicios y comportamiento del consumidor explica que “el consumidor no tiene la opción de decidir el estacionamiento a ocupar, porque ya están geográficamente establecidos”.
“Un enfermo obligatoriamente debe ocupar el estacionamiento de un recinto de salud determinado. El consumidor no tiene opciones tan de libre mercado como se quiere hacer entender”, ejemplifica.
Además, indica que “en una economía de libre mercado, se prevé que los actores tienen espacio de libertad para subir sus precios en función de los servicios que prestan”, por lo que “se podría intervenir en la regulación de los servicios en función de los atributos y características que se están prestando en los distintos estacionamientos”.
El experto indica que una opción a considerar es establecer una banda de precios. “La banda de precios ofrece una mayor flexibilidad, donde el empresario puede adherirse a ese intervalo, siendo explícito y transparente, y que un mayor cobro se traduzca en servicios anexos”, afirma.
Uno de los mayores beneficios de esta opción, indica Marinao, es que “obliga a transparentar los atributos específicos en que se basan para subir el precio”. Entre estos, seguridad, condiciones del recinto -si tiene techo o aire acondicionado, por ejemplo-, servicios de limpieza, accesos expeditos, etcétera.
El académico critica que “actualmente, solo estamos pagando los metros cuadrados que ocupa un vehículo, sin ninguna característica más, una atención diferenciada que justifique que se cobre más. Parece que en Chile esto da exactamente lo mismo”, critica.
Finalmente, sostiene que “en esta ambigüedad, donde el Gobierno a través de su ministro de Economía dice que no podemos regular los precios, los consumidores quedan totalmente indefensos, porque el empresario tampoco asume la responsabilidad de ofrecer mayores atributos o características en beneficio del consumidor”.
Agrega que “el empresario sube el precio sin importar el servicio añadido que está presentándole al consumidor, y el Estado le hace el quite al tema. ¿Qué les queda a los consumidores? Se ven forzados a usarlos, porque no tienen mayor poder de elección”.
“Las ambigüedades generan espacio para que exista una posible colusión, carteles de precio en determinados sectores de Santiago, y los consumidores tendrán que pagar sí o sí”, concluye.