Facultad de Administración y Economía

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Ministro de Hacienda realizará Charla Magistral en inauguración de año académico de MBA 2022 de la FAE

Ministro de Hacienda realizará Charla Magistral en inauguración de año académico de MBA 2022 de la FAE

El decano de la Facultad de Administración y Economía, Dr. Cristian Muñoz y el director del MBA Usach, Dr. Christian Espinosa, invitaron a  la Charla Magistral “Contexto Económico y Nuevo Gobierno: Oportunidades y Desafíos” que dictará hoy el ministro de Hacienda, Sr. Mario Marcel.

Esta actividad online se realiza en el contexto de la inauguración del Año Académico MBA 2022 y tiene como objetivo dar a conocer las oportunidades y desafíos a las que se está enfrentando el nuevo Gobierno, con un escenario económico complejo marcado por las consecuencias de la pandemia tanto a nivel nacional como internacional.

“Chile enfrenta un escenario económico, político y social muy complejo a nivel nacional e internacional, casi una tormenta perfecta. En este contexto desafiante, es de sumo interés público conocer la mirada económico – social del gobierno y sus ideas sobre cómo abordar la situación. Es un honor para el MBA Usach y para la Facultad escucharlo de primera mano del mismo ministro de Hacienda,. Mario Marcel”, afirmó el decano Muñoz.

Por su parte el director del MBA, Dr. Christian Espinosa, explicó que, “para una exitosa gestión empresarial es de vital importancia conocer, analizar e intentar predecir los cambios en el entorno, más aún cuando estos se desarrollan en periodos de incertidumbre global, cambios gubernamentales e inestabilidad económica. Por lo anterior, es un privilegio para nuestro MBA contar con la visión del ministro respecto de qué oportunidades y desafíos se abren en este periodo”.

Mario Marcel Cullell es economista de la Universidad de Chile y cuenta con un M.Phil en Economía de la Universidad de Cambridge, Reino Unido. Se ha desempeñado como presidente del Banco Central, director del área Práctica de Buen Gobierno del Banco Mundial, director adjunto de Gobernanza Pública y Desarrollo Territorial en la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OCDE). Fue director ejecutivo para Chile y Ecuador y gerente del Sector Capacidad Institucional y Finanzas en el Banco Interamericano de Desarrollo.

Comenzó su carrera en la Academia, donde ocupó varios cargos de enseñanza e investigación en universidades de Chile y Reino Unido. Ha trabajado durante 12 años para el Gobierno  en altos cargos del Ministerio de Hacienda.

Los interesados en presenciar la charla magistral vía streaming del ministro Mario Marcel pueden inscribirse aquí 

Lanzan libro que rescata la historia y tradición del Departamento de Ingeniería en Obras Civiles de la Usach

Lanzan libro que rescata la historia y tradición del Departamento de Ingeniería en Obras Civiles de la Usach

“Departamento de Ingeniería en Obras Civiles de la Universidad de Santiago de Chile: un recorrido por su historia”, es el libro de los académicos Erick Saavedra Flores y Luis Gómez Gómez, este último recientemente fallecido. 

Su lanzamiento se realizó este miércoles en el Salón de Honor de nuestra Universidad y contó con la presencia del subsecretario de Obras Públicas e ingeniero civil industrial por la Usach, José Andrés Herrera Chavarría, así como de la presidenta del Instituto de Ingenieros de Chile, Dra. Silvana Cominetti Cotti-Cometti. Ambos fueron los encargados de presentar el libro. 

“La historia que nosotros nos contamos respecto de cómo llegamos donde estamos, siempre es una zona de disputa. Por eso es importante tener una primera versión que le dé sentido y significado a la historia que nos constituye como ingenieros de Chile e ingenieros de Obras Civiles en el caso de la Usach”, puntualizó el subsecretario Herrera

Por su parte, la Dra. Cominetti, destacó que “este es un hermoso libro en el formato, pero mucho más en el contenido, y refleja la esencia de lo que ha sido el Departamento y el origen de la Ingeniería Civil en Chile, a la cual nosotros permanentemente aportamos a su desarrollo y esperamos seguir aportando con ingenieros civiles de altísimo nivel”.

Libro baluarte

El decano de la Facultad de Ingeniería, Dr. Cristian Vargas Riquelme, indicó que la publicación “quedará como baluarte de un camino recorrido por tantas y tantos ingenieras/os que salieron a la sociedad a estampar el sello Usach, pero también grafica la labor formativa que ejercieron tantas académicas y académicos que brindaron una formación de excelencia en estos casi 70 años de historia del Departamento”.

“Cuando estas historias se cuentan, nos percatamos que somos parte de una gran historia, de una gran diversidad, que ahora se pone nuevas metas mirando hacia el siglo XXI, pero respetando y reconociendo las semillas que otros plantaron cuando el siglo XX permitió a la Ingeniería ser una disciplina relevante para ayudar a construir los sueños de las sociedades”, destacó la autoridad.

Memoria histórica

En tanto, el director del Departamento de Ingenierías en Obras Civiles y autor del libro, Dr. Erick Saavedra Flores, sostuvo que la importancia de este texto es que “genera un sentido de identidad y pertenencia entre nuestras/os colegas, egresadas/os y estudiantes, y también nos permite reconocer a esas grandes personas que de alguna manera fueron parte de nuestra trayectoria”.

En el transcurso de la ceremonia, se le rindió un homenaje al recientemente fallecido coautor del libro, Luis Gómez Gómez, a través de un video donde el Departamento recordó su trayectoria académica. 

Al finalizar, el Dr. Saavedra hizo entrega de un libro a las autoridades que estuvieron presentes en la actividad.

Te invitamos a ver el registro audiovisual de la actividad:

Universidad Sciences Po invita a académica FAE al Centro de Estudios Europeos y Política Comparada

Universidad Sciences Po invita a académica FAE al Centro de Estudios Europeos y Política Comparada

La Universidad Sciences Po, es la segunda Casa de Estudios a nivel mundial en la disciplina de la Ciencia Política. La principal misión de esta Universidad es educar a los futuros líderes en los sectores público y privado con la finalidad de formar ciudadanos abiertos e ilustrados capaces de cambiar el mundo y transformar la sociedad.

El Centro de Estudios Europeos y Política Comparada de Sciences Po, lugar al que fue invitada la Dra. Muñoz, es una unidad de investigación multidisciplinar dedicada al análisis comparado de la política. El CEE reúne a más de 30 investigadores experimentados (FNSP, CNRS, profesores universitarios), 45 estudiantes de doctorado y jóvenes doctores y 30 investigadores asociados, franceses y extranjeros. También recibe regularmente a investigadores invitados de renombre, postdoctorados y estudiantes de doctorado por períodos de un mes a un año.

Es por este motivo que la Dra. Muñoz fue invitada a trabajar en su investigación sobre el Congreso Chileno titulada: “Conocimiento y Profesionalización de la Función Parlamentaria en Chile: Un estado del arte desde los conceptos de Capacity Building y Social Learning”. (Proyecto Dicyt n°272-2021).

“Uno de los objetivos de esta visita, es entrevistar a los diputados de "La República en Marcha" que llegaron a la Cámara de Diputados francesa (Assemblée Nationale) en el año 2017”, explicó la docente. 

El proyecto de la académica del Departamento de Gestión y Políticas Públicas de la FAE, busca establecer un marco de análisis que permita estudiar la función legislativa en Chile bajo el prisma del conocimiento y la profesionalización de sus legisladores y su relación con instancias de capacitación y/o entrenamiento.  “Se trata de un estudio que propone entrar en el análisis de cómo aprenden los parlamentarios y considera tanto los conocimientos previos como los procesos existentes en Chile para desarrollar, potenciar y construir capacidades en los miembros del congreso nacional”, puntualizó la Dra. Muñoz.

La investigación

 “Conocimiento y profesionalización de la función parlamentaria en Chile: Un estado del arte desde los conceptos de Capacity Building y Social Learning”, propone contribuir al debate sobre el rol y las capacidades de los legisladores cambiando la mirada propuesta por los estudios legislativos en Chile y trasladando el foco a los congresistas, su staff de consejeros y sus propias capacidades. 

Este proyecto estudia a los legisladores y sus equipos en el ejercicio de sus funciones, analizando sus capacidades, así como los procesos o espacios de aprendizaje identificables dentro del Congreso, para comprender mejor la influencia del trabajo legislativo en la eficacia de las políticas públicas.

 “Para ello se propone un estudio que se sitúa en el cruce de los estudios legislativos y el análisis de las políticas públicas. El planteamiento de las hipótesis, se basa en la relación que Norton (1990) establece entre el trabajo de las legislaturas y las políticas públicas y estas se estructuran en tres ejes: el primero se refiere a la legitimidad de los parlamentarios y al rol que le toca jugar al desempeño parlamentario en su construcción, el segundo se relaciona a roles y trayectorias de aprendizaje de los mismos y su influencia en la calidad de las políticas públicas y el tercero plantea que la elaboración de Constructing Capacities Programs debe ser coherente con la realidad chilena”, sostuvo la académica de la FAE.

El estudio se posiciona como una instancia fundamental que permitirá entregar insumos para comprender y analizar el rol de los parlamentarios en Chile, reflexionar sobre su desempeño, identificar las capacidades necesarias al trabajo parlamentario y contribuir al desarrollo de futuros programas de Capacity Bulding en el país.

Administradoras/es públicas/os de la generación 2019 se graduaron en el Aula Magna

Administradoras/es públicas/os de la generación 2019 se graduaron en el Aula Magna

Una nueva generación de administradoras públicas y administradores públicos de la Universidad de Santiago de Chile, oficializó el pasado jueves 28 de abril su título profesional a través de una ceremonia realizada en el Aula Magna de la Casa de Estudios estatal. 

Luego de dos años de confinamiento, las tradicionales puertas del Aula Magna, volvieron a abrirse para servir de escenario para uno de los momentos más importantes en la vida de una/un profesional, su ceremonia de titulación. 

Fueron 96 las/os nuevas/os administradoras/es públicas/os de la modalidad diurna y prosecución de estudios, quienes culminaron una etapa que comenzó en 2014, cuando iniciaron esta aventura académica. 

En la ceremonia estuvieron presentes la ministra del Trabajo y Previsión Social, Jeannette Jara Román; el vicerrector de Apoyo al Estudiante, Dr. Bernardo Morales; el director del Departamento de Gestión y Políticas Públicas, Dr. Mario Radrigán; la jefa de la carrera de Administración Pública, Leticia Araya;  y la jefa de Unidad de Vínculos con Egresadas y Egresados y Sectores Productivos,  Georgina Durán Lorca; además de académicas/os del departamento.

Esta ceremonia solemne, da  inicio a las actividades de celebración de los 30 años de fundación de la carrera de Administración Pública de la Universidad de Santiago de Chile. Durante este período, han pasado por las aulas más de 2.000 tituladas y titulados que han demostrado su vocación de servicio, cumpliendo fielmente los principios ordenadores sustentados en el sello formativo y valórico de la Universidad de Santiago de Chile.

El director del Departamento de Gestión y Políticas Públicas de la FAE Usach, Dr. Mario Radrigán, se dirigió a las y los tituladas/os, y felicitó a sus familias por el apoyo que les han brindado en este importante proceso. “Ustedes han estado apoyándoles y  toda su vida esperando este momento de verles convertidas/os en profesionales volcadas/os al servicio de nuestro país, y eso es lo que queremos celebrar el día de hoy y reconocerles en este proceso”, señaló el Dr. Radrigán. 

“Nuestras/os estudiantes que se incorporan a la carrera de Administración Pública, lo hacen en función de su vocación de servicio público, de querer contribuir al desarrollo de nuestro país, como todas/os las/os estudiantes que pasan por nuestras aulas y que se comprometen con el destino de nuestra nación”, remarcó.

Radrigán agregó “ustedes han sido estudiantes comprometidas/os, volcados a cuestionar la realidad en que nos desenvolvemos, buscando un desarrollo inclusivo y equitativo que es lo que esperamos que sea su contribución en los distintos espacios de trabajo, en sus comunidades, en sus territorios, en sus comunas, en sus regiones”.

Luego la ministra Jeannette Jara, administradora pública y académica de la Usach, indicó que “estamos en un momento importante para el país, con una expectativa grande de poder transformar nuestra realidad de vida, de combatir estructuralmente la desigualdad, que es un dolor tan permanente en nuestra patria y de llegar a un buen acuerdo civilizatorio, a un nuevo contrato social, en el que la distribución de las riquezas del país, alcance a todas y todos. Ustedes, desde el servicio público en el que se desempeñen, les va a tocar cumplir importantes tareas”. 

“Nos educamos para servir al país, desde una vocación de servicio público, desde una vocación por el bien común. No olviden nunca, que nuestra carrera, forma personas que no terminen en sí mismas y en sus propios intereses, sino que se formaron para servir a la patria y con el sello de esta histórica universidad que tiene una mirada puesta en el desarrollo del país”, sostuvo la titular del Trabajo, agregando que grandes liderazgos se han formado en esta Universidad y en esta escuela, muy importante en la función pública de este país y ustedes no van a ser la excepción.

Distinciones

En la oportunidad, se reconocieron a las y los estudiantes con mejor rendimiento de la promoción. El tercer mejor rendimiento de la Promoción 2019 de la modalidad diurna fue para Nicole Toro Muñoz; y en la modalidad prosecución de estudios, para Víctor Guajardo Brito. 

El segundo mejor rendimiento de la promoción, en su modalidad diurna y prosecución de estudios fue para Javiera Vargas Moreno y Julio Zúñiga García, respectivamente. El primer mejor rendimiento en modalidad diurna fue para Javiera Pizarro Flores y en prosecución, para Susana Vera Iturra.

La presidenta del Centro de Estudiantes de Administración Pública, Angy Villegas, entregó un reconocimiento a Matías Sobarzo Poblete, quién fuera parte importante en la labor como representante estudiantil.

También se entregó la distinción “Espíritu Alma Mater Usach”, que tiene como objetivo premiar al o la estudiante que -durante su trayectoria estudiantil -se haya destacado por su espíritu diferenciador y reflejo de los valores institucionales. Este reconocimiento fue para Allison Pino Calderón. 

Para revisar la ceremonia completa, haz CLIC AQUÍ.

https://www.youtube.com/watch?v=c2ws7iV3hk0

Académico FAE publica investigación en revista de ciencia política y libera bases de datos sobre ministras/os en Chile

Académico FAE publica investigación en revista de ciencia política y libera bases de datos sobre ministras/os en Chile

El académico del Departamento de Gestión y Políticas Públicas de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile, Dr.(c) Bastián González-Bustamante, publicó el paper "Power Hierarchies and Visibility in the News: Exploring Determinants of Politicians’ Presence and Prominence in the Chilean Press (1991–2019)" en una de las revistas de mayor impacto en ciencia política: The International Journal of Press/Politics.

Junto a ello, González-Bustamante trabajó en la liberación de datos sobre ministras/os en Chile entre 1990 y 2014 y de subsecretarias/os entre 1990 y 2022. Los repositorios contienen un conjunto de datos sobre las/os ministras/os en formato de valores separados por comas (CSV) con codificación Unicode (UTF-8). “La recolección de datos se realizó con base en fuentes oficiales como archivos del Congreso y ministerios, Biblioteca Nacional y archivos de prensa”, explicó el académico de la FAE.

Con respecto a su investigación, en ella se estudian los determinantes de la visibilidad de estas y estos en las noticias y su estabilidad a lo largo del tiempo, observando la cobertura de prensa recibida por las/os políticas/os chilenas/os en la prensa de élite desde el inicio de la transición democrática en 1991 y hasta 2019.

“En diálogo con las teorías de los valores de las noticias, comprobamos cómo las posiciones políticas en un sistema marcadamente presidencial, la pertenencia a una coalición gubernamental, el género, y la asociación a los marcos de conflicto; se comportan como determinantes de la presencia y prominencia de los políticos en las noticias en las tres décadas posteriores a la recuperación de la democracia en Chile”, sostuvo González-Bustamante.

En este artículo hubo tres hallazgos clave. En primer lugar, la visibilidad en las noticias sigue una clara jerarquía institucional liderada por la/el presidenta/e e integrantes del gabinete. En segundo lugar, es menos probable que se mencione a las mujeres políticas o que tengan espacio para hablar en los periódicos que los políticos masculinos.

Por último, si bien una asociación con noticias enmarcadas en conflictos aumenta la visibilidad de las/os políticas/os, esa asociación no puede perturbar las jerarquías estructurales de poder y el valor del conflicto no aumenta con el tiempo.

Para acceder a los repositorios y a la publicación del paper del Dr.(c) González-Bustamante:

Publicación "Power Hierarchies and Visibility in the News: Exploring Determinants of Politicians’ Presence and Prominence in the Chilean Press (1991–2019)", hacer CLIC AQUÍ.

https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/19401612221089482

Bases de datos sobre ministros en Chile (1990-2014), hacer CLIC AQUÍ.

https://doi.org/10.5281/zenodo.5744536

Bases de datos sobre subsecretarios (1990-2022), hacer CLIC AQUÍ.

https://zenodo.org/record/6413229

 

Líderes emergentes: Académica de Administración Pública reconocida por el Departamento de Estado del Gobierno de EE.UU.

Líderes emergentes: Académica de Administración Pública reconocida por el Departamento de Estado del Gobierno de EE.UU.

La egresada y académica de la carrera de Administración Pública, Fabiola Cifuentes Torres, fue reconocida y premiada por el Departamento de Estado del Gobierno de Estados Unidos en el marco de su Programa de Intercambio para Líderes Emergentes.

Cada año, el Departamento de Estado del Gobierno de EE.UU. selecciona a profesionales de distintos países y áreas a través de sus embajadas para ser parte del International Visitor Leadership Program (IVLP por su sigla en inglés). 

Este es el principal programa de intercambio profesional del Departamento de Estado, con visitas de corto plazo a Estados Unidos para líderes actuales y emergentes, a fin de experimentar esa cultura y cultivar relaciones profesionales con homólogos del país del norte. 

 “El IVLP es un gran reconocimiento del gobierno de EE.UU. y me siento honrada por haber sido seleccionada. Ha sido una gran experiencia de aprendizaje, en especial al ya haber tomado contacto con funcionarios del gobierno y organismos de la sociedad civil de ese país que trabajan en la lucha contra la trata de personas- como yo en Chile- y en la protección de las víctimas de esta grave violación a los derechos humanos”, expresó Fabiola Cifuentes. 

 Su trabajo en la frontera de nuestro país llevó a Cifuentes a acercarse al tema de derechos humanos y migración durante su primera experiencia laboral. “Ver las condiciones extremas a las que se arriesgan los migrantes y las medidas de seguridad que se aplicaban en esa época. También, en el Departamento de Extranjería conocí la realidad de migrantes vulnerables y personas solicitantes de refugio y cómo podían ser víctimas de este delito”, recalcó.

 Su proyección es aplicar en nuestro país la experiencia con sus pares del Programa IVLP “para mantener esta red en el tiempo y generar proyectos conjuntos”, dijo.

Fabiola Torres cuenta con 19 años de carrera profesional en el Ministerio del Interior y Seguridad Pública. Actualmente se desempeña como secretaria ejecutiva de la Mesa Intersectorial sobre Trata de Personas.

Alumna de Doctorado en Ciencias de la Administración obtiene beca de Apoyo a la Investigación

Alumna de Doctorado en Ciencias de la Administración obtiene beca de Apoyo a la Investigación

La Beca Apoyo a la Investigación, entregada por la Vicerrectoría de Postgrado de la Universidad de Santiago de Chile, tiene por objetivo apoyar la formación de estudiantes de nuestro Plantel que están cursando programas de magíster y doctorados.

En esta oportunidad, la convocatoria 2021 fue para el apoyo a publicaciones indexadas. En esta convocatoria se recibieron 71 postulaciones, y los montos a entregar en este concurso corresponden a una reasignación de recursos correspondientes a movilidad.

“Motivación de servicio público entre funcionarios públicos chilenos”, fue escrito por la estudiante del Doctorado en Ciencias de la Administración, Magdalena Calderón en coautoría con Carolina Cuevas de la UC; Bastián González-Bustamante de la Usach y Diego Traverso de la U. de Valparaíso.

En este trabajo se explica cómo en los últimos treinta años, el campo de la administración pública en América Latina, ha girado en torno a la manera de introducir reformas en el sector público inspiradas por la Nueva Gestión Pública.

A juicio de las investigadoras, la mayoría de las administraciones públicas se han enfocado casi exclusivamente en introducir este tipo de reformas, ignorando una serie de alternativas que han emergido en el debate académico.

Una de esas alternativas es el enfoque de la motivación de servicio público, el cual analiza cómo ciertos factores intrínsecos, directamente asociados con la noción de servicio público, motivan el comportamiento de los empleados públicos.

“Este artículo tiene como objetivo fomentar un debate latinoamericano sobre cómo diseñar e implementar políticas de recursos humanos basadas en la teoría de la motivación de servicio público. A partir de una muestra no probabilística con 172 respuestas, el artículo identifica un número de factores de motivación de servicio público entre funcionarios públicos chilenos”, explica Magdalena Calderón.

Los hallazgos muestran que la atracción por las políticas públicas, el compromiso con el interés general y la compasión son factores tan poderosos como el amor por el dinero.

Al mismo tiempo, los resultados muestran que el autosacrificio no motiva a los funcionarios públicos chilenos. “A partir de estos hallazgos, se presenta una discusión sobre cómo la motivación de servicio público puede ser un enfoque útil para rediseñar políticas de recursos humanos”, dijo la candidata a doctora de la FAE Usach.

Académico de la FAE publica investigación sobre la imagen del país y el marketing turístico en importante revista científica

Académico de la FAE publica investigación sobre la imagen del país y el marketing turístico en importante revista científica

La revista Sustainability es una publicación internacional, interdisciplinaria, académica, revisada por expertos y de acceso abierto sobre la sostenibilidad ambiental, cultural, económica y social de los seres humanos. Proporciona un foro avanzado para estudios relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible, y se publica semanalmente en línea por la editorial MDPI.

Es en esta destaca revista internacional, que el director del Magíster en Marketing y académico del Departamento de Administración de la Facultad de Administración y Economía de la USACH, Dr. Enrique Marinao, junto a la Dra. Karla Barajas, publicó su investigación denominada “A Cross-Destination Analysis of Country Image: A Key Factor of Tourism Marketing”.

En palabras de su autor, "el propósito de este estudio es verificar si se puede configurar la imagen de un país por la interacción de experiencias cognitivas y emocionales con los beneficios funcionales, hedónicos y simbólicos percibidos por el visitante. Se pretende verificar si esta imagen multidimensional facilita la conexión entre la familiaridad de las personas con el país, su reputación y su satisfacción", explica el Dr. Marinao.

En este trabajo investigativo, se utilizó una muestra de conveniencia no probabilística. Fue aplicado un cuestionario en línea y en total, se obtuvieron 1.812 respuestas válidas y mediante un modelo de ecuaciones estructurales (SEM), se desarrolló el análisis cuantitativo. “Este estudio reveló que la imagen del país tiene una configuración multidimensional que conecta positivamente la familiaridad de las personas con un país, con su reputación y con la satisfacción del visitante. Este nuevo enfoque propuesto para configurar la imagen de un país en función de sus visitantes, puede ser una herramienta clave para implementar estrategias de marketing de destino”, destacó Marinao.

Para ver el estudio completo, hacer CLIC AQUÍ.
 

Javier Oyanedel, Ingeniero Comercial, director de marketing en Verizon: “El éxito es suma del saber y la perseverancia”

Javier Oyanedel, Ingeniero Comercial, director de marketing en Verizon: “El éxito es suma del saber y la perseverancia”

Siempre tuvo claro que quería ser ingeniero comercial y le apasionaba el marketing. Un profesor de economía en tercero medio le proporcionó conceptos básicos; pensó esto es lo mío y no se equivocó. Rindió su enseñanza media en el Verbo Divino y en el Saint George donde aprendió inglés y fijó su atención en dar una buena Prueba de Aptitud Académica. Las universidades estatales estaban dentro de su horizonte y la Usach fue la elegida. El profesor Rojas de la FAE con el que tenía extensas conversaciones sobre posicionamiento y segmentación le dijo un día que el  marketing es el puente entre la empresa y los consumidores, frase que hasta ahora usa y aplica, porque es hacer que los productos o servicios que una empresa fabrica los conozca el consumidor y se produzca ese puente.

Ingresas en 1978 a la Facultad de Administración y Economía. ¿Qué recuerdas de esa época?

_Yo tenía una buena impresión de la Usach. Mi primera opción fue la UC, por puntaje no quedé. En la U. de Chile podría haber ingresado en segundo semestre. No quise esperar y en la Usach la carrera era nueva y fue muy motivante desarrollarla. Quise ser uno de los primeros en egresar. Antes era administración de empresa. Yo entré con ese cambio. No me arrepiento para nada. Tuve excelentes profesores. Egresé en 1982. De los 75 compañeros solo 5 salimos sin repetir ningún ramo. Yo provenía de un colegio de hombres, por lo que entrar a la Universidad fue además súper entretenido. En la Educación Superior nadie te dice las cosas que debes hacer. Yo iba a clases en la Usach porque me interesaba, no porque tenía que ir obligado a aprender. Tuve amigos de todos los niveles socioeconómicos y de regiones. Tres años después de egresar fui profesor ayudante en la Universidad Católica de Ingeniería Comercial en el ramo de estrategia empresarial.

Háblame un poco de tu trayectoria que te lleva a una de las más grandes empresas de telefonía de los Estados Unidos. ¿Cómo llegas a ser director de marketing en Verizon?

_Mi sueño en la Universidad era transformarme en product manager de una empresa internacional. En la década de los 80 buscabas empleo en el Cuerpo B de El Mercurio. Ahí encontré  a Johnson & Johnson Chile, multinacional estadounidense dedicada a fabricar dispositivos médicos, productos farmacéuticos, de cuidado personal y hoy vacunas. Buscaban un representante de ventas para el área médica. Fui algo así como visitador médico. Esa experiencia me sirvió mucho porque pude saltar al marketing con una primera experiencia en ventas. El gerente general me comentó que hacía clases en la Universidad Católica para la carrera de  Ingeniería Comercial y me permitió ser su profesor ayudante. Después de unos años escalé a segment manager, a cargo de compras de materias primas. Luego postulé a la empresa inglesa Reckitt conocida en Chile por los productos Nugget y fui su product manager: esta empresa terminó de formarme en el área de marketing. Me tocó la suerte de representarla en un workshop internacional. El gerente de marketing no pudo asistir a un evento internacional y el gerente general tampoco. Me mandaron a mí. Me la jugué y presenté como cualquier otro gerente. A los dos meses me llamaron a trabajar a la casa matriz en Londres con tan solo 29 años y me transformé en el primer latinoamericano en esa empresa en la capital británica. Fue un cambio brutal porque Londres es gigantesco, hay más recursos, acceso a agencias de publicidad, ahí aprendí mucho. Años después volví a Chile. Fui gerente de marketing durante 3 años en Almacenes Paris; luego 4 años en Telefónica, sin saber nada de telecomunicaciones. Me correspondió hacer el cambio de marca de CTC a Telefónica.

¿Con ese curriculum pensaste en volver a salir del país?

_Primero quise independizarme, porque ya me conocían en el mercado por estas dos grandes empresas. Seguí siendo asesor de Telefónica y fui tomando clientes en otras áreas. Uno de esos fue CGS una empresa con base en Nueva York que me invitó a unirme como empleado.  Me fui con mi esposa, pero pedí llegar a Seattle porque mi hermano era gerente de marketing de Microsoft y además cliente de CGS. Fui account manager para Microsoft cuatro años. En Seattle tiene oficinas corporativas T mobile, uno de los tres carriers más importantes de EEUU con capitales alemanes, donde arribé después. Me cambié a Sprint en Miami por razones familiares, hasta que me contactaron de Verizon para ser su director de marketing de segmentos estratégicos, donde el área que dirijo es responsable de los segmentos militar (activos y veteranos); profesores, área médica, estudiantes universitarios, seniors, jóvenes, bomberos, policías y niños.  En población, unos 160 millones de potenciales clientes, casi la mitad del país.

¿Cuál es la clave de tu éxito y la importancia que la Usach tuvo en tu formación?

_La Usach definió lo que yo quería hacer. Trabajo en una empresa internacional en un gran mercado. La Universidad me dio conceptos básicos, pero también la forma de enfrentar los problemas, la estructura organizativa, el orden. No es conocimiento por si mismo, es la forma de enfrentar cómo hacer las cosas que te sirve para todo. Puedo tener un problema con un gerente que me dice que no está funcionando un tema. Mi formación me hace analizar cuáles son las causas, las posibles soluciones... uno tiene una estructura de trabajo que me lo dio la Usach, que no te la enseña el colegio. La experiencia ayuda, pero esa estructura básica, aquel marco de referencia, me lo entregó la Usach. Estoy muy agradecido de mi Alma Máter, por eso cuando dicto charla en la Universidad voy encantado porque quiero devolver lo que mi Casa de Estudios me entregó, todas aquellas herramientas para enfrentar los desafíos del mercado en que uno está. Siempre he sentido que soy el mejor en lo que hago y esa confianza ayuda en tu desarrollo profesional. Cuando me titulé como Ingeniero Comercial de la FAE me creí el cuento. Postulaba a empleos; les decía yo soy bueno, por esto, esto y esto. Quizás pensaban que era prepotente, pero no me importaba porque lo apoyaba con argumentos. No hay que tener miedo a decir lo que uno siente, pero también hay que saber escuchar. No porque vengas de Harvard o de la Universidad Católica eres el mejor. Si aquellas compañías que te mencioné me contrataron fue porque pensaron que yo era el mejor para ese cargo y estudié en la Universidad de Santiago. La seguridad es fundamental en cualquier labor. Si un estudiante de la Usach está bien preparado y se lo propone, va a lograr todas sus metas. Lo importante son los conocimientos y la confianza en sí mismo. Una carrera exitosa depende de la perseverancia, de la seguridad en los conocimientos que adquiriste en la Universidad, de tener claro lo que quieres, y una cuota de suerte con oportunidades que no debes dejar pasar.

Director de Marketing de Verizon dicta clase magistral sobre 5G a estudiantes y egresados de Ingeniería Comercial

Director de Marketing de Verizon dicta clase magistral sobre 5G a estudiantes y egresados de Ingeniería Comercial

Con la presencia del decano de la Facultad de Administración y Economía, Dr. Cristián Muñoz; el Departamento de Administración de la FAE inició su ciclo de clases magistrales que esta vez estuvo a cargo del director de Marketing de Verizon, Javier Oyanedel, y su exposición “5G y el impacto en la sociedad”.

En la actividad online estuvieron presentes el director del Departamento de Administración, Dr. Raúl Berríos; el académico de marketing, Dr. Enrique Marinao y los  profesores Manuel Tala y Marcelo Yáñez, junto a la jefa de Vinculación con el Medio y directora de Relaciones Alumni, Amelia Quilaqueo.

Oyanedel explicó los detalles de la tecnología 5G refiriéndose inicialmente al funcionamiento general de Verizon, una compañía que ha jugado un rol protagónico en este desarrollo y con un rol muy activo en lo que será su aplicación.

“Estamos trabajando con empresas desarrolladoras de aplicaciones que van a desplegar esta tecnología y además, tenemos laboratorios en distintas partes de Estados Unidos, que tienen la función de trabajar con las empresas del sector y desarrollar aplicaciones que sean de utilidad tanto para ellas, como para el público en general”, dijo el ingeniero comercial de la FAE.

En una exposición dinámica y con la colaboración de los y las espectadores /as a través de la plataforma menti.com, Oyanedel preguntó dónde se encuentra basada la compañía de telefonía celular más grande del mundo. La mayoría indicó que en China, pero refutó sus opiniones explicando que está en Estados Unidos, se llama Verizon, y factura mensualmente sobre 11 mil millones de dólares.

En la evolución del 1G al 5G hay una evolución bastante clara: el 1G nació en los años 80, el 2G en los 90, el 3G a principios del año 2000, el 4G en el 2019 y el 5G en el 2020.

“Cada diez años, más o menos, se da una nueva tecnología. Además, debemos tener claro que el 1G tenía una velocidad de 2 kilohertz por segundo que era bastante bajo, pero permitía la transmisión de la voz inalámbrica. Luego apareció la tecnología 2G, que permitió el desarrollo de la mensajería de texto; el 3G posibilitó la navegación inalámbrica y servicios de geolocalización; y el 4G permitió acceder a videoconferencias. Cada una de estas tecnologías logró cosas que ni siquiera nos podíamos imaginar años atrás”, sentenció.

A su juicio, con las personas desconocen el impacto que traerá el 5G. “Las velocidades de las tecnologías son impresionantes. El 3G lograba 2 megas por segundo como máximo, el 4G llega a los 100 megas y el 5G podría llegar a 20 gigas por segundo”, destacó Oyanedel.

El  director de marketing de Verizon, indicó que lo que se necesita para implementar una red 5G, es la participación de todos los sectores. “Los gobiernos deben hacer las licitaciones y las bandas sobre las que va a funcionar. Eso es muy importante, porque en base a las bandas que defina, será la velocidad que se va a poder lograr”, explicó

Agregó que Verizon acaba de invertir 53 mil millones de dólares en la licitación del espectro y abarca no sólo aquello, si no que las redes propiamente tales: antenas receptoras, transmisores, fibra óptica, etc. 

En la actualidad - prosiguió Oyanedel-  el 4G tiene congestión en ciertos lugares y horarios. No ocurrirá lo mismo con el 5G porque tiene una alta capacidad de transmisión de datos. “El 5G no será igual para todos los países que lo tengan, pues hay tres tipos de anchos de banda que se van a poder usar y dependiendo de la combinación de ellos va a ser la velocidad que se pueda obtener”, recalcó.

Además, indicó el que 5G entregará también latencia, es decir, el tiempo que se demora entre que se envía un dato, que llega al centro de procesamiento y vuelve a entregar una respuesta. “Hoy la latencia en 4G va entre los 130 y 150 milisegundos. El 5G tendrá latencias que van a ir entre los 30 y 50 milisegundos”, dijo.

“Con el 5G se podrán desarrollar nuevas industrias que, por ejemplo, no necesitarán estar en los centros urbanos; serán empresas robotizadas que podrán funcionar remotamente gracias a esta tecnología”, concluyó.

Para ver esta clase magistral completa, ingresa a:

 

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