Unidad de Títulos y Grados moderniza procesos contribuyendo a una gestión integrada de su quehacer

En enero de este año la Unidad de Títulos y Grados, enmarcada en la aprobación de la nueva estructura orgánica de la Universidad, se integró a la Secretaría General de la Universidad de Santiago. Desde esa fecha, la repartición ha ido optimizando sus procesos, tributando a una gestión integrada y cuyo objetivo es entregar un mejor servicio a nuestra comunidad universitaria.
La modernización de procedimientos comenzó tras una auditoría interna de procesos que entregó un panorama general del funcionamiento de la unidad. Al momento de recibir la evaluación, “nos enteramos de que había requerimientos que estaban obsoletos, por ejemplo, pedir el certificado de situación militar al día para algunos trámites”, comenta el secretario general del Plantel, Francisco Zambrano Meza.     
Dicha actualización, ha permitido que se den respuesta al 100% de los reclamos, denuncias, procesos, auditorías; eliminar el uso de la estampilla para acreditar derechos universitarios, control, arqueo, eliminación material y formal de la estampilla en todos los documentos emitidos; igualmente, con la finalidad de acelerar el proceso de certificación, se delegó el proceso de firmas y registro en el Ministerio de Educación en el director de Información y Gestión Documental (transcripción de la resolución) y en la jefa de la unidad (certificados, validaciones, concentraciones, etc.), entre otros importantes avances.
Estos cambios han tributado a que el “88,03% de los expedientes de grado y de título que han llegado, ya están totalmente tramitados, y si se promedia por unidad académica, alcanza al 92%”, da cuenta y destaca el abogado.
Así, detalla el secretario general del Plantel, las prioridades para lo que resta del año en la unidad serán: “Primero, desarrollar el sistema de certificación académica en el proceso de digitalización de la Universidad, impulsado por el Rector; segundo, formalizar un nuevo proceso de certificación de títulos y grados, dialogando, recogiendo aprendizajes institucionales y participando con todos los actores involucrados para construirlo colectivamente; y, tercero, digitalizar el archivo de títulos y grados para alcanzar una única base de datos unificada, accesible y confiable”.
La Unidad de Títulos y Grados de nuestra Casa de Estudios, es la encargada de administrar la información personal y curricular relacionada con las egresadas y los egresados de la Universidad, además de gestionar los sistemas que la institución utiliza para una coordinación integrada, como también resguarda el otorgamiento de títulos y grados de acuerdo a la normativa vigente.
A la unidad se pueden solicitar todos los certificados de grado, de título, de concentraciones de notas, de informes u otros documentos de índole académico.